Nhằm bảo vệ quyền lợi cao nhất cho Quý khách hàng khi mua sản phẩm tại Bò 1 Nắng Huy Thương, chúng tôi đã xây dựng chính sách đổi/trả hàng với các điều khoản mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ hậu mãi tốt nhất.
Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận mọi phản hồi và cam kết hoàn tiền 100% nếu khách hàng chứng minh được rằng sản phẩm không đạt chất lượng.
Chính sách đổi trả của Bò 1 Nắng Huy Thương đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu.
Trường hợp được đổi/trả sản phẩm:
- Sản phẩm không đúng như thông tin trên website hoặc đơn đặt hàng.
- Sản phẩm bị lỗi do Bò 1 Nắng Huy Thương.
Điều kiện đổi/trả sản phẩm:
- Sản phẩm được đổi/trả trong vòng 1 ngày kể từ ngày Quý khách nhận được sản phẩm.
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dính bẩn và được bảo quản đúng cách theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất, không có can thiệp vật lý vào vỏ và thân sản phẩm.
Cách thức đổi trả sản phẩm:
- Bước 1: Khách hàng liên hệ với chúng tôi để thông báo tình trạng sản phẩm.
- Bước 2: Chúng tôi tiến hành xác nhận tình trạng hàng hóa và sẽ thông báo cho khách hàng biết sản phẩm có đủ điều kiện đổi/trả hay không.
- Bước 3: Nếu đủ điều kiện, khách hàng vui lòng gửi sản phẩm về cửa hàng Bò 1 Nắng Huy Thương.
- Bước 4: Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm, chúng tôi sẽ liên hệ lại để thực hiện đổi hàng hoặc hoàn tiền cho quý khách trong thời gian sớm nhất.
Chúng tôi cam kết mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất và luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng.
