Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Việc thu thập dữ liệu trên website Bò 1 Nắng Huy Thương bao gồm: Họ tên, email, điện thoại, địa chỉ nhận hàng, thông tin thanh toán (số thẻ, số tài khoản ngân hàng), tên truy cập tài khoản thành viên, mật khẩu đăng nhập. Đây là các thông tin mà website Bò 1 Nắng Huy Thương cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để website liên hệ xác nhận khi khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi, nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần truy cập, bao gồm số trang Quý khách xem, số liên kết (links) bạn click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến website. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) Quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website Bò 1 Nắng Huy Thương, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.
Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Bò 1 Nắng Huy Thương về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
Phạm vi sử dụng thông tin
Website Bò 1 Nắng Huy Thương sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
- Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng;
- Gửi hàng hóa theo địa chỉ khách hàng cung cấp;
- Gửi thông tin quảng cáo, khuyến mãi, gửi thư ngỏ, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật tới khách hàng khi khách hàng gửi tin nhắn đến chúng tôi;
- Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của website Bò 1 Nắng Huy Thương;
- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và website;
- Ngăn ngừa các hoạt động giả mạo khách hàng;
- Liên lạc và giải quyết thắc mắc với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt;
- Thông qua lịch sử hoạt động của khách hàng trên nền tảng website, chúng tôi nghiên cứu và phân tích cách thức sử dụng cũng như mức độ hài lòng của quý khách nhằm cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ;
- Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại website Bò 1 Nắng Huy Thương.
Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật, chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp, bao gồm Viện kiểm sát, Tòa án, Cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.
Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng tự thực hiện xóa tài khoản hoặc có yêu cầu website Bò 1 Nắng Huy Thương hủy bỏ (thông qua số điện thoại: 0972768379. Còn lại trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của website Bò 1 Nắng Huy Thương.
Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận được với thông tin cá nhân của khách hàng
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân khách hàng cung cấp cho chúng tôi trong môi trường vận hành an toàn và chỉ có nhân viên của Bò 1 Nắng Huy Thương mới có thể truy cập thông tin trên cơ sở cần thiết để liên hệ xác nhận khi khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi, nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách bằng mọi biện pháp có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin như chuẩn quốc tế PCI, SSL… để bảo vệ thông tin không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Ngoài ra, nhân viên của Bò 1 Nắng Huy Thương sẽ cung cấp thông tin cá nhân khách hàng gồm có: Tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng cho đối tác vận chuyển của website nhằm phục vụ việc vận chuyển và giao nhận hàng hóa cho khách hàng.
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của Quý khách sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích hoàn thành dự án.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
BÒ 1 NẮNG HUY THƯƠNG
HỘ KINH DOANH HUY THƯƠNG
Địa chỉ: Phú Yên
Điện thoại: 0972768379
Website: www.bo1nangnhuythuong.com
Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Hiện tại, Bò 1 Nắng Huy Thương chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân của thành viên, vì vậy việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân được thực hiện theo yêu cầu của khách hàng qua các hình thức sau:
- Gọi điện thoại đến số Hotline: 0972768379, nhân viên sẽ ghi nhận và nhờ quản trị viên hỗ trợ chỉnh sửa thông tin cho bạn.
- Góp ý trực tiếp từ website Bò 1 Nắng Huy Thương trong mục liên hệ, quản trị viên kiểm tra thông tin và liên lạc lại với bạn để xác nhận thông tin một lần nữa và chỉnh sửa thông tin cho bạn.
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
- Thông tin cá nhân của khách hàng trên website Bò 1 Nắng Huy Thương được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Chúng tôi không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép từ khách hàng.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, chúng tôi sẽ ngay lập tức báo cáo lên cơ quan chức năng xử lý và khắc phục đồng thời thông báo đến toàn bộ khách hàng có liên quan trong thời gian sớm nhất.
- Ban quản lý website yêu cầu các khách hàng khi mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,… và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin cá nhân khách hàng cung cấp là không chính xác.
Quy định về chính sách áp dụng
- Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho website Bò 1 Nắng Huy Thương, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hoặc có liên kết tại website. Chúng tôi khuyến nghị Quý khách nên đọc kỹ các chính sách bảo mật của các trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào về nội dung và tính pháp lý của các trang web thuộc bên thứ ba.
- Chúng tôi khuyến khích Quý khách nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website và đọc kỹ nội dung Chính sách bảo mật của từng website mà Quý khách đang truy cập.
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng vui lòng gọi điện thoại tới 0972768379 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan đến vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 48 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.
Mọi vướng mắc Quý khách vui lòng liên hệ đến Website Bò 1 Nắng Huy Thương để được hỗ trợ:
BÒ 1 NẮNG HUY THƯƠNG
HỘ KINH DOANH HUY THƯƠNG
Địa chỉ: Phú Yên
Điện thoại: 0972768379
Website: www.bo1nangnhuythuong.com
