Chính sách giao hàng và đồng kiểm khi nhận hàng tại Website HUY THƯƠNG
Sau khi Quý khách đặt hàng thành công tại website: https://bo1nanghuythuong.com, chúng tôi sẽ gửi email thông báo về đơn hàng và tiến hành gọi điện xác nhận.
1. Đồng kiểm trước khi thanh toán:
Để bảo vệ quyền lợi của khách hàng, Quý khách có thể kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán/nhận hàng. Quý khách được phép mở gói hàng để kiểm tra ngoại quan, như: sản phẩm có đúng như đặt hàng, số lượng, màu sắc có đúng không, sản phẩm có bị vỡ, hư hỏng trong quá trình vận chuyển không.
Lưu ý: Chỉ được kiểm tra về ngoại quan, không mở niêm phong hoặc dùng thử sản phẩm.
- Nếu thấy sản phẩm không đúng hoặc có dấu hiệu hư hỏng, Quý khách có quyền từ chối nhận hàng.
- Nếu thùng hàng có dấu hiệu bị bóc, xé hoặc niêm phong không nguyên vẹn, Quý khách có quyền từ chối nhận hàng.
2. Chính sách đổi trả:
Ngoài chính sách đồng kiểm, HUY THƯƠNG còn hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền nếu sản phẩm không đúng mô tả hoặc bị hư hỏng. Quý khách có thể yêu cầu hỗ trợ qua website hoặc gọi số hotline: 0972768379.
3. Thắc mắc khi đồng kiểm:
- Nếu không đồng kiểm được: Quý khách có thể liên hệ ngay với HUY THƯƠNG qua hotline 0972768379 để được giải quyết.
- Nếu sản phẩm không đúng mô tả hoặc bị hư hỏng: Quý khách có quyền từ chối nhận hàng mà không phải thanh toán thêm bất kỳ khoản chi phí nào.
- Nhờ người thân nhận hàng: Quý khách có thể nhờ người thân nhận hàng và ký biên bản đồng kiểm thay.
Lưu ý quan trọng:
- Quý khách cần kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán và nhận hàng. Nếu có vấn đề, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
- Quý khách tránh dùng vật sắc nhọn để mở gói hàng để tránh gây hư hỏng cho sản phẩm bên trong. HUY THƯƠNG không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của khách hàng.
Hotline hỗ trợ: 0972768379
